Version: 2
Senast uppdaterad: 2026-07-20

1. Avtalets syfte och viljeinriktning
Parterna är medvetna om att en molnbaserad mjukvarutjänst (SaaS) är föremål för kontinuerlig teknisk och funktionell utveckling. Avtalet kan därför inte reglera samtliga framtida situationer.

Parterna ska i god anda samarbeta för att anpassa tjänsten till förändrade förhållanden och behov inom ramen för Avtalet.
Avtalet bygger på ömsesidigt förtroende mellan Parterna.

2. Tjänsten
Atynios AB tillhandahåller ERP-systemet Atynios som en molnbaserad programvarutjänst (”Tjänsten”).

Tjänstens funktionalitet, omfattning, servicenivå (SLA), support, lagringsutrymme och eventuella tilläggstjänster framgår av:
Uppdragsbeskrivning
Prislista
Eventuella bilagor
Atynios AB äger rätt att vidareutveckla, förbättra och förändra Tjänsten, förutsatt att ändringen inte väsentligen försämrar avtalad funktionalitet.

3. Kundens åtaganden
Kunden ansvarar för att:
Tillhandahålla korrekt och fullständigt underlag för användning av Tjänsten
Utse behöriga användare och administratörer
Säkerställa att användning sker i enlighet med gällande lag och Avtal
Ansvara för innehåll, data och information som lagras i Tjänsten
Kunden ansvarar för egen internetuppkoppling, utrustning och interna processer.

4. Organisation och samverkan
Parterna ska ha löpande kontakt under avtalstiden.
Uppföljningsmöten kan hållas vid behov, dock minst en gång per år om någon av Parterna begär det.

5. Ändring av Tjänsten
Ändringar eller tillägg som inte ingår i avtalad Tjänst ska:
Begäras skriftligen
Specificeras avseende omfattning, påverkan och kostnad
Godkännas av båda Parter innan genomförande

Atynios AB har rätt att utföra tekniska ändringar som krävs för säkerhet, prestanda eller lagkrav utan föregående godkännande.

6. Underleverantörer och överlåtelse
Atynios AB har rätt att anlita underleverantörer för drift, hosting, support och utveckling av Tjänsten.

Atynios AB äger rätt att överlåta Avtalet till koncernbolag eller vid företagsöverlåtelse. Kunden får inte överlåta Avtalet utan Atynios AB:s skriftliga medgivande.

7. Revision och säkerhet
Kunden har rätt att på begäran ta del av övergripande beskrivningar av Atynios AB:
Säkerhetsrutiner
Dataskyddsåtgärder
Organisatoriska skydd
Revision på plats kräver särskild överenskommelse.

8. Ansvar och ansvarsbegränsning
Reklamation ska ske skriftligen senast 30 dagar efter att Kunden upptäckt eller borde ha upptäckt felet.

Atynios AB:s ansvar är – såvida inte uppsåt eller grov vårdslöshet föreligger – begränsat till ett belopp motsvarande tolv (12) månaders erlagd abonnemangsavgift.

Atynios AB ansvarar inte för:
Indirekta skador
Utebliven vinst
Förlust av data till följd av Kundens användning eller tredjepartsintegrationer

Talan ska väckas senast 12 månader efter den skadeståndsgrundande händelsen.

9. Immateriella rättigheter och data
Alla immateriella rättigheter till jänsten, inklusive programvara, dokumentation, gränssnitt och struktur, tillhör Atynios AB.
Kunden äger all data som Kunden lagrar i Tjänsten. Atynios AB äger rätt att behandla Kunddata enbart för att tillhandahålla Tjänsten enligt Avtalet.
Parterna får inte använda varandras namn, varumärken eller logotyper i marknadsföring utan skriftligt samtycke.

10. Ersättning
Ersättning för Tjänsten framgår av gällande prislista. Samtliga priser anges exklusive mervärdesskatt.

11. Prisjustering
Atynios AB äger rätt att justera priser årsvis per 1 januari.
Prisjustering meddelas senast 30 dagar i förväg.

12. Avtalstid och uppsägning
Avtalet gäller från undertecknande och löper tills vidare. Uppsägning ska ske skriftligen med 1 månads uppsägningstid.

13. Betalning
Fakturering sker månadsvis i efterskott eller enligt avtal. Betalningsvillkor 30 dagar netto.

14. Dröjsmål med betalning
Vid utebliven betalning äger Atynios AB rätt att:
Ta ut dröjsmålsränta enligt räntelagen
Tillfälligt begränsa åtkomst till Tjänsten
Säga upp Avtalet vid väsentligt avtalsbrott

15. Sekretess
Parterna förbinder sig att inte röja konfidentiell information till tredje man. Sekretessen gäller även efter Avtalets upphörande.

16. Force Majeure
Part är befriad från ansvar vid omständighet utanför dess kontroll, såsom:
Myndighetsbeslut
Krig
Strejk eller liknande händelser

17. Förtida uppsägning
Part äger rätt att säga upp Avtalet med omedelbar verkan vid:
Väsentligt avtalsbrott
Insolvens, konkurs eller likvidation

18. Avtalets upphörande och data
Vid Avtalets upphörande ska Kunden ges möjlighet att exportera sin data under en period om 30 dagar. Atynios AB äger därefter rätt att radera Kundens data.

19. Fullständig reglering
Avtalet utgör Parternas fullständiga reglering och ersätter alla tidigare överenskommelser. Ändringar ska ske skriftligen.

20. Tvist
Tvist ska i första hand lösas genom förhandling. I andra hand ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med svensk rätt som tillämplig lag.

21. Personuppgiftsbiträdesavtal
Hur Atynios hanterar personuppgifter i förhållande till GDPR framgår av villkorsbilagan ”Personuppgiftsbiträdesavtal”