Allmänt

För att få en överblick av inkommande kundorder, gå till startmenyn - Kunder, försäljning & utleverans - order. Man kan sortera listan efter olika faktorer såsom frakttjänst, leveransdatum, status osv. Detta gör man genom att klicka på önskad typ överst på listan. Där finns också en sökfunktion (förstoringsglas). Mer info om hur sökfunktionen fungerar finns under Övrigt.

Makulera order

Om man behöver makulera en order som har kommit till status "Plockas" så får man tänka på att systemet redan har plockat artiklarna från lagret. Då vill man ta tillbaka dom innan man makulerar ordern. Detta gör man genom att klicka på de tre punkter som ligger i kolumnen Lev. och därefter klickar på det röda X på raden. När man har gjort det på alla artiklar så går man till utför och klickar på "Avbryt plock". Därefter makulerar man ordern.

Ändra frakttjänst

För att ändra frakttjänst på en order, scrolla ner till "Frakt" och klicka på den lilla knappen bredvid "Skapa"

Ändra namn, adress eller postnummer

Om man får upp ett fel när frakt ska bokas och man behöver ändra t.ex postnummer så gör man det på själva fraktraden. Den hittar man under "Frakt" som är längre ner på ordern, under artiklarna.
Sen får man gå till "Adresskälla" under "2.2 Mottagare". Den behöver ändras till "ange manuellt".
Därefter kan man ändra det man behöver och sen prova att generera en ny fraktetikett.